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特定商取引法に基づく表記

日本の「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり販売・サービスの基本情報を表示いたします。

販売事業者 GemGegret International
(インド本社グローバルメディアホールディングス。特定商取引法に則り、ご請求に応じて遅滞なく詳細な企業情報、登記住所、CINを記載した書面または電磁的データを送付いたします。)
運営総責任者 ご請求に応じて遅滞なく開示いたします。
本社所在地 インド国内(詳細な地番、オフィスビル名については、ご請求に応じて開示いたします。)
日本サポート窓口 GemGegret カスタマーサクセスチーム
お問い合わせ先 E-mail: [email protected]
(電話によるサポートは現在行っておりません。すべてメール及び公式フォームより承り、24時間以内にご回答いたします。)
販売価格 サービス紹介ページおよび個別お見積もりに記載された金額(消費税を含む総額表示)
代金以外の必要料金 インターネット接続費用、出張に伴う遠方(一都三県を除く離島、山間部等)への一部実費交通費など。
代金の支払時期 契約成立時に着手金(見積料金の50%)、映像作品の検収完了・納品時に残金(残り50%)を支払うものとします。
支払方法 銀行振込、または主要クレジットカード決済
役務(サービス)の提供時期 お客様と合意した撮影スケジュールおよび編集工程表に沿って順次提供。平均的な納期は撮影から15日〜30日程度です。
返品・キャンセルについて 【撮影開始前】:撮影日の3日前までのキャンセルは可能(すでに台本作成・準備作業が完了している場合は20%の手数料を差し引いて返金)。
【撮影開始以降】:オーダーメイドの役務提供である性質上、撮影日以降のサービスキャンセルおよび返金には一切応じることはできません。